Art der Lieferung

• Wie lange dauert die Produktion der Bestellung?

Die Produktion einer Bestellung dauert bei Puppynator 48 Stunden ab Erhalt der bezahlten Bestellung. Während der Sommer- und Weihnachtssaison können sich die Produktion und Zustellung verlängern. Deshalb empfehlen wir Ihnen, die Produkte rechtzeitig zu bestellen. Sollte Ihre Bestellung schneller produziert und zugestellt werden, setzen Sie sich, bitte, mit uns an der E-Mail-Adresse: helpdesk@puppynator.at in Verbindung. 

 

• Wie viel bezahle ich für den Transport?

DPD Standard – die Transportkosten betragen 6,20 € für die Österreich. Lieferung erwartet 4-6 Werktagen

DPD Paketshop / Paketstation – die Transportkosten betragen 5,50 €. Lieferung an einen Paketshop oder eine Paketstation durchschnittlich innerhalb von 4–6 Werktagen nach der Bestellung in ganz Österreich.

GLS Standard – die Transportkosten betragen 6,50 € für die Österreich. Lieferung erwartet 4-6 Werktagen

DHL - Express – Express-Protuktion und Express-Zustellung durch das Unternehmen DHL Express, die Transportkosten betragen 22,00 € für die Österreich. Lieferung erwartet 3 Werktagen und Maximal 10 Produkte.

 

• Wie ist die Lieferzeit?

Die Bestellungen werden gewöhnlich innerhalb von 5 Werktagen geliefert.

 

• Wo wird meine Bestellung produziert?

Unsere Produktionsstandorte befinden sich in Nürnberg in Deutschland, Ústí nad Labem in Tschechien und Pula in Kroatien. Dadurch können wir Bestellungen in nahezu allen Fällen effizient und termingerecht versenden – abhängig von der aktuellen Auslastung, den Lagerbeständen an den jeweiligen Standorten sowie der gewünschten Drucktechnologie.

 

• Wo kann ich mich nach dem Status meiner Bestellung erkundigen?

Der Status der Bestellung kann von Ihnen jederzeit auf Ihrem Konto im Bereich „Meine Bestellungen“ überprüft werden. Zum Versand und zur Zustellung der Bestellung übersenden wir Ihnen eine E-Mail. Am Tag der Zustellung übersendet Ihnen die Transportgesellschaft eine SMS oder eine E-Mail bezüglich der genauen Zeit der Zustellung. 

 

• Werden die Bestellungen von Ihnen auch in andere Länder zugestellt?

Jawohl, neben der Slowakei werden sie auch nach Tschechien, Deutschland, Österreich und Kroatien zugestellt. Sollte die Ware in eins dieser Länder zugestellt werden, ist die Bestellung auf der Webseite des entsprechenden Landes puppynator.sk, puppynator.cz, tshirtbedrucken.de, puppynator.at oder puppynator.hr zu erstellen.